Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per le tue grigliate perfette con BBQ LAB
Quali sono i tempi di spedizione per i barbecue e gli accessori?
Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corrieri specializzati per garantire l'integrità dei prodotti.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere non utilizzato, nel suo imballaggio originale e completo di tutti gli accessori per ricevere un rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti BBQ LAB sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri barbecue e strumenti di cottura sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Molti dei nostri marchi premium offrono estensioni di garanzia fino a 10 anni.
Fornite assistenza per il montaggio dei barbecue?
Ogni barbecue include istruzioni dettagliate e video tutorial. Se necessiti di ulteriore supporto, il nostro team tecnico è disponibile via chat o telefono per guidarti passo dopo passo nel montaggio.
Spedite in tutta Italia, comprese le isole?
Sì, spediamo in tutta Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori. Per le zone remote potrebbe essere applicato un piccolo supplemento calcolato automaticamente al momento del checkout.